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▲台南市議員蔡旺詮認為粗暴拖吊，重摔民眾車輛雖然外觀無損，但內部仍需詳細檢查，一旦發現有損害拖吊業者須該負應有責任。（圖／記者林悅攝）
記者林悅／南市報導
台南市政府委外拖吊業務問題不斷，市議員蔡旺詮1日公布一支錄影帶，內容顯示拖吊人員操作不當聽英文 商業英文書信寫法，致使吳姓民眾愛車兩次遭重摔，甚至於疑似踹輪上架，似乎為求績效，前後過程也不到3分鐘，蔡旺詮認為粗暴拖吊，重摔民眾車輛雖然外觀無損，但內部仍需詳細檢查，一旦發現有損害拖吊業者須該負應有責任。
這起拖吊事件發生於6月27日上午9時多，吳姓民眾因車禍腳傷行動不便，於是車暫停公園南路住家路口，欲回家拿東西，回家不到3分鐘車子即被拖吊，事後調閱附近監視錄影帶觀看內容，發現愛車遭重摔兩次，還被疑似踹輪上架，似乎為求績效，前後過程也不到3分鐘，心疼不已而向蔡旺詮陳情，吳姓民眾表示，違規停車被拖吊甘願受罰，但愛車遭粗暴拖吊他不能接受。
蔡旺詮建議未來執行拖吊應馬路邊可大聲鳴笛，若遇拖吊不易改採開單告發，不要強行拖吊使民眾愛車受損。
台南市政府交通局停車管理處長蘇天保表示，已研議未來拖吊鳴笛及廣播並行，廣播錄音有國台語兩種，鳴笛由警方訓練。他也同意拖吊不易之車輛改採開單告發，若有民眾愛車因拖吊過程有疏失致使有車損現象，可檢具證據資料向拖吊業者求償。
蔡旺詮重申支持違規拖吊，雖然他多次批判拖吊相關問題，但對於拖吊的過程他仍然要求交通局及拖吊業者應謹慎為之，同時拖吊人員的嚴謹訓練更是不可少，並建議可仿照美國作法提撥部分拖吊利潤，來加強公共停車安全設施或相關事宜。
蔡旺詮還認為，拖吊拍照，民眾欲看相片內容至少要等一周，作業時間太慢，彰化英語 推薦 英文家教費用若能加配現場錄影，可讓拖吊過程更完善，減少民怨。
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